IP分布式多分支集團公司呼叫中心解決方案

系統包含了IP-PBX、CTI、IVR/FAX、錄音監控、報表統計,CRM等,具備呼叫中心所有功能,截至2008年,Calllink 呼叫中心系統已累計銷售達500多家,市場占有率達30%以上。...

星級酒店交換機方案

競爭激烈的酒店業正面臨各種挑戰,以滿足當今商務旅客和游客苛刻的需求,同時又要達到星級酒店評星的標準。酒店客人期望得到完美、快捷和可靠的客人服務。時間緊迫的商務旅客期望其客房、會議設施和公共區域(如大堂和酒吧)能...

連鎖酒店組網解決方案

在國內經濟酒店市場競爭日趨白熱化,市場空間初顯飽和的競爭環境下,中國的經濟酒店連鎖品牌紛紛開始向終端酒店市場拓展,意圖搶奪中國酒店市場最后的一塊蛋糕。商務連鎖酒店分布廣泛,價格優惠,交通便利,環境安全,方便快捷...

電視購物呼叫中心系統

Calllink電視購物呼叫中心系統是一套基于多媒體數字交換機或一體化通訊主機構建的呼叫中心系統平臺,將前臺呼叫中心、后臺營銷業務管理系統進行無縫地集成在以電視購物為中心的業務體系中;涵蓋了呼叫中心所需要的IVR自動語音...

醫院隨訪系統

患者電話隨訪系統是服務于醫院的患者電話隨訪系統,用于進行患者對本醫院滿意度的評價,了解患者不滿,提升醫院服務水平。

Calllink物業服務呼叫中心解決方案

Calllink-Serv呼叫中心是針對物業服務管理的業務特點和流程,量身定做的一套一體化的地產物業服務管理系統。地產物業服務管理平臺能完全符合該行業的功能要求和操作需求,是一套專業的、成熟的、高性價比、一體化智能型的地產...

電信級呼叫中心系統(高強度100座席以上)解決方案

如果按業務特點分,呼叫中心可以分為兩大類,一是行業特征明顯,業務相似,規模較大(100座席-500座席),如:電信呼叫中心、銀行呼叫中心、郵政呼叫中心、民航呼叫中心、政府呼叫中心等,一般稱為高端行業,除此之外的,我們...

中小企業Callink呼叫中心一體機解決方案

Calllink 一體機呼叫中心系統主要由高性能工控機、電話語音卡組成,秉承 “All In One” 的設計理念,集呼叫中心所有功能(例如:PBX 電話交換、ACD智能排隊、IVR語音服務、電話會議、傳真收發、IP電話等)為一體,有效地降低...

Calllink標準型售后服務呼叫中心方案

CallThink 呼叫中心系統是針對企業級客服中心而設計的,是一個以電話、Internet接入為主的信息咨詢中心,它將電話通信、互聯網、數據、聲音、圖像等綜合為一體,能快速了解呼入用戶的背景及歷史交往記錄, 幫助快速處理業務和...

電子商務營銷中心呼叫系統解決方案

在激烈的商業競爭中,特別是電子商務時代的來臨,客戶服務質量成為企業生存和發展的重要因素。隨著“以產品為中心”到“以客戶為中心”的轉變 , 產品種類及價格已經不再是企業間競爭的熱點,“同質化”競爭時代的來臨 , “客戶...

電視購物呼叫中心系統解決方案

Calllink電視購物呼叫中心系統是一套基于多媒體數字交換機或一體化通訊主機構建的呼叫中心系統平臺,將前臺呼叫中心、后臺營銷業務管理系統進行無縫地集成在以電視購物為中心的業務體系中;涵蓋了呼叫中心所需要的IVR自動語音...

訪問專家調查問卷系統

調查問卷/訪問專家系統CATI( Computer Assisted Telephone Interviewing System )是計算機輔助電話調查系統的簡稱。CATI作為一種先進的計算機輔助市場調查工具已經被廣泛的應用于眾多研究工作中。 ...

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